Notre charte responsabilité sociétale des entreprises
au Tourisme Basque

Notre histoire

Le Tourisme Basque est une entreprise familiale issue d’une société de transport créée en 1936 « le Basque Bondissant ». Florence est la troisième génération de cette agence. Notre petite entreprise bien ancrée dans notre Pays Basque natal s’est engagée depuis toujours à favoriser l’emploi local, défendre et proposer des fournisseurs et des produits locaux.

Une démarche globale

Le Tourisme Basque a adopté une démarche de responsabilité sociale et sociétale répondant aux principes de la norme ISO 26000, en choisissant d’installer son siège social à l’espace de coworking LE CONNECTEUR, les piliers environnementaux, sociaux, sociétaux, écologiques sont pris en compte.

Notre espace de travail consomme 20% d’énergie en moins qu’un bâtiment classique. Équipé de 712 m2 de panneaux et cellules photovoltaïques, il produit sa propre énergie stockée en toiture, permettant un mode d’autoconsommation. 

Dans ce lieu, tout a été pensé pour faciliter la vie de ses résidents et donc de notre personnel, pour qu’ils soient efficaces et concentrés sur le développement de leurs projets. 

Des espaces de coworking, des bureaux spacieux, des salles de réunions, de créativité, de détente ou de silence sont mis à leur disposition pour les placer dans les meilleures conditions de travail. Le Connecteur est également un lieu de vie où l’on peut faire du sport, manger, boire un verre, profiter d’une conférence, se former… Autant d’espaces exceptionnels qui rendent possibles le partage et l’inspiration.

En outre, nous mettons un point d’honneur à la gestion responsable des déchets avec des poubelles de tri sélectif et des composteurs à disposition de tous.

Un potager urbain a été créé sur notre lieu de travail, offrant à chacun la possibilité de cultiver et de récolter des fruits et légumes frais, renforçant ainsi le lien avec la nature et notre équipe.

Les enjeux environnementaux, sociaux, sociétaux, écologiques nous ont poussés à nous interroger sur notre organisation. Depuis plusieurs années, et certainement encore plus avec la crise sanitaire du Covid 19, nous avons pris conscience de notre responsabilité sur les événements professionnels que nous organisons.

Nos réflexions :

  • Comment organiser un événement éco-responsable?
  • Organiser un évènement qui a du sens ?
  • Comment viser un objectif zéro déchet avec un impact carbone minimisé
  • Et en pensant à notre environnement !

Nos réponses :

  • En évitant le matériel qui consomme beaucoup d’énergie
  • En intégrant le recyclage
  • En utilisant du matériel réutilisable
  • En proposant un lieu accessible limitant les impacts environnementaux
  • Un lieu respectueux de l’environnement où son histoire est privilégiée
  • En proposant des produits locaux favorisant le circuit court, et sans gaspillage
  • Utilisation de jerricanes d’eau pour les activités lorsque cela est possible
  • En limitant l’édition et l’impression de papiers et de mails
  • En nous rapprochant d’associations locales
  • En travaillant avec nos fournisseurs locaux pour favoriser le circuit court
  • Utilisation d’un véhicule hybride en autopartage et d’un véhicule 100 % électrique pour les déplacements Cette initiative contribue à la réduction de notre empreinte carbone et à la promotion de modes de transport plus durables.

Depuis la crise sanitaire, la question du bien être dans le cadre professionnel se pose avec une acuité inédite. La qualité de vie au travail doit faire l’objet d’une vigilance aussi forte que la préservation des équilibres économiques. En effet, il est prouvé qu’être heureux au travail rend 30 % plus productif et les salariés heureux sont 55 % plus créatifs. 

Le Tourisme Basque met un accent particulier sur le bien-être et la motivation de notre équipe

  • Nous avons créé un environnement de travail sain et stimulant, où chaque salarié peut s’épanouir pleinement.
  • Nous avons équipé nos espaces de travail avec du mobilier ergonomique et modulable, permettant des ajustements personnalisés pour chaque employé. Cela réduit les risques de troubles musculo squelettiques et améliore le confort général.
  • Les salariés ont accès à une salle de sport, idéale pour se dépenser et évacuer le stress. Des activités comme le yoga et la méditation sont régulièrement organisées pour promouvoir le bien-être mental et physique.
  • Nous proposons des horaires de travail flexibles pour favoriser l'équilibre entre vie professionnelle et personnelle.
  • Le télétravail est également possible en fonction des besoins de chacun, facilitant une meilleure conciliation des responsabilités.

Aujourd’hui, notre équipe est heureuse et créative !

Nous sommes fiers d’être membre de l’association Acteurs du Tourisme Durable (ATD), le réseau de professionnels engagés pour un tourisme durable. Cette association fédère l’ensemble du secteur autour des enjeux de la transition du tourisme, et agit pour faire évoluer les professionnels vers des pratiques plus responsables.

ATD regroupe près de 300 membres actifs, représentant tous les métiers de la chaîne touristique (destinations, hébergements, voyagistes, médias…) déjà engagés dans leur démarche de transition. 

ATD mène de nombreuses actions tout au long de l’année, parmi lesquelles l’organisation des Universités du Tourisme Durable, de Meet-Ups en local, de webinaires, la production de ressources et la diffusion d’expertise, l’organisation des Trophées Horizons, la mise en œuvre de groupes de travail et de réflexion.

Le Tourisme Basque met en place des actions en faveur d’un tourisme plus durable, et s’engage aux côtés de ce réseau « Label Tourisme Durable. »

Nos projets d'actions à venir en matière de tourisme durable

  • Nous allons proposer aux clients d’estimer le bilan carbone de leurs évènements et de proposer de le compenser en contribuant à des associations locales qui sont dans une optique de développement durable.
  • Nous utiliserons un maximum de matériaux réutilisables en augmentant notamment notre quantité d’éco-cups.
  • Nous sommes en cours d’acquisition de nouveaux bureaux et nous pouvons continuer à mettre en place le tri sélectif et économiser notre énergie.
  • Nous développons une offre en collaboration avec des associations locales pour offrir des activités et des soirées variées et toujours plus proches de l’écologie.
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Nous vivons et travaillons
dans un pays magnifique

Le Pays basque abrite une biodiversité exceptionnelle, une mosaïque de paysages superbes, océan, campagne, montagne dans un mouchoir de poche, qui font que la moindre sortie nature offre un apaisement et une sensation de mieux être. 

Nous avons à cœur de faire partager notre art de vivre à tout un chacun, le temps d’une réunion, d’un séminaire, d’un congrès. 

Nos partenaires

Les relations de confiance tissées au fil des ans avec tous nos intervenants, nos fournisseurs, l’assistance de nos guides locaux fiers de leur terroir apportent une valeur ajoutée humaine incontestable. 

Nous proposons diverses éco-activités en partenariat avec des prestataires locaux. Nous soutenons l’économie locale, préservons les savoir-faire traditionnels et offrons à nos clients une expérience authentique et responsable. Nous pensons qu’aucune technologie de pointe ne remplacera jamais la chaleur humaine : une écoute, une poignée de main, un geste rassurant, un sourire bienveillant, autant de choses simples mais si nécessaires…

De nouveaux produits ont vu le jour…

Notre capsule RSE se décline en plusieurs volets pour des actions utiles et durables.

Promenades naturalistes, expédition cétacés, atelier culinaire anti gaspi, défi & challenge éco-responsable : compostage, nettoyage de plages, récupération de plastiques et de mégots, atelier up-cycling et aussi les fresques sur les thématiques consacrées à la biodiversité, climat, recyclage, économie circulaire. Des activités bien êtres sont proposées : Séance de yoga, de méditation ou de massage, art-thérapie, land’art avec mandala éphémère, promenade afghane, marche pieds nus dans la nature, bain de forêt, fresque végétale… Chaque discipline apporte son lot d’éléments permettant de lutter contre le stress. Pour nos soirées authentiques, nous allons à la rencontre des artisans, dans les fermes, chez les maraichers, chez tous ces porteurs de la gastronomie basque afin de soutenir et encourager nos filières locales créant aussi un lien indispensable.

Notre produit phare : Nous sommes fiers d'avoir créé et développé les soirées cocktails dinatoires dans les marchés, une expérience unique alliant gastronomie locale et ambiance conviviale. En collaborant étroitement avec les commerçants locaux des Halles, nous mettons en valeur les produits du terroir basque tout en soutenant l'économie locale. Cette initiative reflète notre engagement en faveur du développement durable et de la promotion des artisans et producteurs de notre région.

Fabrication d'un hôtel
à insectes

Activité chantier participatif, green activité, ramassage et nettoyage de déchets à la plage, pour votre séminaire, le tourisme basque.

Chantier
participatif

Opération radeaux
100% recyclés

Slow tourisme
au Pays Basque

Evènement soirée aux halles de Biarritz, le tourisme basque.

Concept
« IDEE’HALLES »

Evènement, soirée clé des champs, dans une serre, nature, plantes, lumières, le tourisme basque.

Soirée la clef
des champs

Dîner de congrès
dans une exploitation agricole

Evènement soirée Ortillopitz, ferme, diner, le tourisme basque.

Le mystère
d'Ortillopitz

Notre engagement RSE